冷庫,是經(jīng)營肉類、蛋品、蔬菜等食品必不可少的設(shè)施。冷庫在投入運(yùn)營后,因使用特殊性合冷小編提醒用戶要定期進(jìn)行冷庫檢修、冷庫保養(yǎng)工作。出現(xiàn)問題及時(shí)對冷庫維修,以保證冷庫穩(wěn)定運(yùn)營。冷庫的應(yīng)用領(lǐng)域非常廣像食品、餐飲、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)種植、物流、科研院校研究、電子化工行業(yè)等。所以冷庫的使用對于企業(yè)經(jīng)營及農(nóng)副食品的供應(yīng),保障食品的安全,都起著重要作用。管好、用好冷庫非常的重要!食品經(jīng)營者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視冷庫的管理工作,按科學(xué)辦法管理冷庫使用冷庫。今天濟(jì)南冷庫維修公司提醒大家要做好冷庫的保養(yǎng)檢修。
對使用中的冷庫,要及時(shí)地、合理地進(jìn)行保養(yǎng)檢修,使其經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)。以保證企業(yè)經(jīng)營及再生產(chǎn)的繼續(xù)進(jìn)行。
一、專業(yè)人員服務(wù)
有多年從事冷庫售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),對制冷設(shè)備維修保養(yǎng)技術(shù)嫻熟,能快速準(zhǔn)確的為客戶解決各種難題。
二、迅速、高效、周到的服務(wù)
合冷售后電話接到用戶報(bào)修后,快速響應(yīng)!迅速安排售后工程師聯(lián)系客戶!根據(jù)客戶反映的使用問題電話指導(dǎo)操作,對設(shè)備故障24小時(shí)內(nèi)到場處理(緊急情況在接到客戶電話后2-5小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場)。一般問題當(dāng)場解決,以保證用戶使用。
三、建立檔案管理制度、定期跟蹤回訪
要對用戶建立檔案管理制度,售后人員定期對所屬設(shè)備進(jìn)行巡回檢視和常規(guī)維護(hù)保養(yǎng),訊問聽取用戶竟見,檢查用戶設(shè)備運(yùn)行狀況,清除潛在故障隱患!冷庫每連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)使用2000小時(shí)應(yīng)對冷庫進(jìn)行檢測保養(yǎng)。對檢測保養(yǎng)中遇到的問題及時(shí)處理并告知用戶,維護(hù)保養(yǎng)結(jié)束告知冷庫設(shè)備運(yùn)行狀況,每次的維修保養(yǎng)結(jié)束合冷向客戶提供售后服務(wù)工作,單交由客戶簽字確認(rèn)并對服務(wù)人員的工作進(jìn)行評價(jià)。
維修保養(yǎng)的作業(yè)范圍:
1、冷庫門開關(guān)、防鎖裝置的檢查;
2、冷庫體氣密封性漏冷檢查;
3、電機(jī)固定噪音檢測;
4、庫體結(jié)構(gòu)支撐點(diǎn)檢查支架油漆;
5、機(jī)組冷凝器清洗;
6、制冷壓縮機(jī)油位油質(zhì)檢查(更換及添加);
7、制冷系統(tǒng)過濾器更換;
8、制冷系統(tǒng)制冷劑壓力檢查(添加);
9、制冷設(shè)備運(yùn)行時(shí)電壓電流檢查;
10、冷庫控制電柜各電路工作狀況檢查。
四、使用事項(xiàng)的培訓(xùn)
本著對用戶長期負(fù)責(zé)的精神,合冷工程師對冷庫定期進(jìn)行巡回檢視!并對用戶方操作者進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),使用戶對其設(shè)備有更深的了解,在使用和維護(hù)上更科學(xué)、合理。
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